服务申

您的设备需要返回修理、校准或鉴定:

1. 与您所在地的授服务中心联系,获得返还授 (RA) 号,或单击此处提交服务申。 为了为您返回的设备准备好资源,保提供所有正联系信息,并保您的运货地址正。 您所在地无服务中心,联系当地的经销商或 EXFO Toronto 以得到详细的指导。

注意,对于无担保鉴定,需要支付每小时 150 美元(最少 150 美元)的鉴定费。 您选择修理设备,本费用将计劳务费。 一份完整的服务信息单将递送给您,中分项给出修理所需的费用。

2. 按产最初运抵时的包装方式包装,或尽可能同样的包装。 这只是为了保包装良好,以免在运输中受到损伤。

注意: 对于所有光源,勿将所安装灯泡一运送。 灯泡须和光源一送回,将从设备中卸下并单独包装。 灯泡安装在设备上,运输途中损坏,则您须另购替换。

3. 发货时附带 RA 号码、投诉意见(包括何证明投诉意见的资料)和说明关税额的商业发(需定物价值可与您所在地的代理联系)。 将货物返回加拿大时,标明运输物为返还维修的加拿大货物。

4. 保 RA 号在运货箱外可以看到,已预付到服务中心的运费。

非常遗憾,我们不接受何收件付款的运输方式。